Wisatawan Keluhkan Kejanggalan Tiket Pantai Gunungkidul, Dispar Akui dan Minta Maaf

Tanjungsari,(Wartahandayani.com)--Viral di media sosial, seorang wisatawan mengeluhkan adanya kejanggalan dalam transaksi tiket masuk kawasan pantai di Gunungkidul, Rabu (08/04/2026). Dalam unggahan tersebut, wisatawan mengaku membayar Rp60 ribu untuk empat orang, namun pada karcis yang diterima hanya tertulis dua orang dengan nominal Rp30 ribu.

Perbedaan antara jumlah pembayaran dan data yang tercantum di tiket itu memicu tanda tanya publik dan menimbulkan dugaan adanya ketidaksesuaian dalam sistem pelayanan tiket wisata.

Kepala Dinas Pariwisata Kabupaten Gunungkidul melalui Sekretaris Dinas Pariwisata, Eko Nur Cahyo, membenarkan kejadian tersebut. Ia menyampaikan bahwa persoalan itu telah diselesaikan langsung di lokasi saat kejadian berlangsung.

“Benar, kejadian itu terjadi pada Rabu kemarin dan sudah diselesaikan di tempat,” ujarnya.

Meski demikian, pihaknya tidak menampik bahwa insiden tersebut menjadi catatan penting untuk evaluasi. Ia mengimbau kepada seluruh wisatawan agar lebih teliti saat melakukan transaksi pembelian tiket.

“Kami harap wisatawan mengecek kembali tiket sebelum meninggalkan loket. Jika ada kesalahan, bisa langsung ditindaklanjuti saat itu juga agar tidak berkembang menjadi masalah,” tambahnya.

Atas kejadian ini, Dinas Pariwisata Gunungkidul juga menyampaikan permohonan maaf kepada publik atas ketidaknyamanan yang terjadi.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kejadian ini akan menjadi evaluasi agar ke depan tidak terulang kembali,” tegas Eko.

Lebih lanjut, pihak dinas memastikan akan segera memanggil dan melakukan klarifikasi terhadap petugas yang bertugas saat kejadian, guna memastikan standar pelayanan tetap berjalan sesuai prosedur.