Puskesmas Semin Jadi Sorotan Publik : Keluarga Pasien Merasa Kecewa Dengan Pelayanannya

SEMIN ( Wartahandayani.com ) _ Dunia kesehatan sedang tidak baik baik saja pasalnya salah satu keluarga pasien atasnama Bisma Wisaka Prastyo (2,5) seorang balita warga Padukuhan Karangpoh,Kalurahan Semin, Kapanewon Semin tidak mendapatkan pelayanan yang baik di Puskesmas Semin 1 pada Minggu 31/08/2025 lalu

Kronologi kejadian berawal pada tanggal tersebut sekitar pukul 07.00 wib korban mengalami panas tinggi sampai kejang, lalu pihak orang tua korban membawa anaknya ke Puskesmas Semin 1 agar mendapatkan pertolongan. 

Alih-alih mendapatkan pertolongan justru sesampainya di Puskesmas justru korban tidak mendapatkan penanganan yang selayaknya selain hanya disaat setelah datang di berikan oksigen.

Korban sekitar 20-30 menit dioksigen tanpa ada penanganan lain pihak keluarga berinisiatif untuk bertanya kepada petugas puskesmas yang selanjutnya pihak keluarga masih menunggu jawaban dari petugas puskesmas.

Pihak keluarga yang kami hubungi melalui telfon Adrianto mewakili keluarga yang masih Om dari korban dek Bisma Wisaka mengatakan setelah pihaknya menunggu sekitar -+15 menit petugas puskesmas memberikan jawaban " Silahkan dirujuk" Kata petugas puskesmas yang akrab dipanggil Bu CTG. 

" Kami bertanya apakah ambulan puskesmas bisa mengantar ke rumah sakit ( ambulan ada tapi sopirnya gak ada ' ucap petugas puskesmas ). Pihak petugas tidak berusaha menghubungi sopir dengan melihat kondisi pasien yang harus segera ditolong" Ucapnya

Pihaknya menambahkan setelah tidak ada respon baik dari keluarga berusaha mencari ambulan dari luar namun tidak dapat juga, yang ahirnya pasien dibawa menggunakan mobil pribadi

"Melihat kondisi pasien yang belum ada perubahan pihak kami mencoba meminjam tabung oksigen untuk pasien disaat dalam perjalanan namun dengan dalih karena aturan, tabung oksigen tidak boleh dipinjamkan kami bertanya lagi kepada petugas " Apakah tanpa oksigen pasien aman dalam perjalanan" Petugas tidak ada jawaban justru mengatakan ":segera saja dibawa ke rumah sakit dan disiapkan mobilnya dan siapa yang mau ikut ke rumah sakit segera masuk mobil;" Yang ahirnya kami nekad membawa ponakan saya pakai mobil pribadi tanpa oksigen menuju rumah sakit panti rahayu kelor" Jelasnya

Ia menambahkan dalam perjalanan kondisi pasien masih kaku dalam kondisi setengah sadar

"Saya berharap pihak terkait  segera turun lapangan dengan adanya kejadian ini, tidak sedikit warga yang mengeluh adanya pelayanan yang kurang memuaskan, dimana harusnya puskesmas di wilayah bisa memberikan penanganan awal untuk para pasien justru sebaliknya. Semoga tidak ada korban lainya" Tutupnya